Política de Privacidade

CONTROLADORA DOS DADOS: URBAN EXPRESS LTDA (URBAN EXPRESS), inscrita no CNPJ sob o n.º 07.189.173/0001-49, endereço: Rua Rio Grande do Norte, 2040 - Parque Industrial Novo Tempo - Vilhena/RO.

Olá, bem-vindo(a)!

Nós da URBAN EXPRESS valorizamos a privacidade e queremos contribuir para a proteção de dados pessoais. Por essa razão, a seguir apresentamos nossa Política de Privacidade, para que você saiba como fazemos uso de seus dados pessoais.

O que faz a URBAN EXPRESS?

Atuamos principalmente na seguinte frente de negócio:

62.01-5-01 - Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda

Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda

Como funciona o tratamento de dados por parte da URBAN EXPRESS?

Como toda a empresa, para realizar nossas atividades, precisamos coletar e tratar algumas informações que são consideradas pela legislação como dados pessoais. Para deixá-lo informado acerca do modo como fazemos o tratamento desses dados, preparamos o quadro resumo a seguir, com as principais perguntas que você pode ter.

Caso queira obter maiores informações sobre alguns dos tópicos, clique em Leia Mais na seção correspondente abaixo.

Quais Dados Pessoais Coletamos?

Em síntese, coletamos os seguintes dados pessoais, mas não restritos a:

  • Nome;
  • Data de nascimento;
  • E-mail
  • Número de telefone/celular;
  • Endereço residencial;
  • Dados de localização.

Para além dessas situações, poderemos utilizar seus dados pessoais de forma anonimizada (ou seja, de maneira que não leve à identificação de ninguém), com a finalidade de produzir relatórios analíticos de inteligência de negócio, a fim de melhorar nossos serviços.

Para que utilizamos os Dados Pessoais?

Em síntese, utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades ligadas à prestação de nossos serviços e às empresas que nos contratam. Nesse contexto, os dados pessoais nos são úteis para:

  • Customizar a experiência do usuário;
  • Garantir o acesso ao site;
  • Fornecer funcionalidades baseadas em localização;
  • Melhorar nossos serviços com base na sua região;

Como Utilizamos os Dados de Localização

A URBAN EXPRESS coleta e processa dados de localização do seu dispositivo pelas seguintes razões:

  • Para fornecer funcionalidades baseadas em localização dentro do aplicativo;
  • Para melhorar a experiência do usuário com serviços personalizados baseados em sua região;
  • Para fins de análise e melhoria de nossos serviços;
  • Para garantir o correto funcionamento de recursos que dependem da localização.

Quando e Como Coletamos Dados de Localização

Os dados de localização são coletados:

  • Quando você utiliza nosso aplicativo com os serviços de localização ativos;
  • Somente após você conceder permissão explícita através das configurações do seu dispositivo;
  • Durante o período em que você estiver utilizando as funcionalidades que requerem localização.

Compartilhamento de Dados de Localização

Seus dados de localização podem ser compartilhados:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do aplicativo;
  • Para cumprir obrigações legais quando requerido por autoridades competentes;
  • De forma anonimizada para fins estatísticos e análise de desempenho.

Controle Sobre Seus Dados de Localização

Você possui o controle sobre seus dados de localização e pode:

  • Desativar os serviços de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo;
  • Solicitar a exclusão de históricos de localização armazenados, sujeitos às restrições legais;
  • Optar por não compartilhar esses dados, estando ciente que certas funcionalidades do aplicativo podem ficar indisponíveis.

Por quanto tempo guardamos os Dados Pessoais?

A retenção de dados pessoais pela URBAN EXPRESS respeita as seguintes diretrizes:

  • Apenas são mantidos dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento das finalidades do tratamento. Assim, nos livramos de dados pessoais desnecessários ou excessivos.
  • Sem prejuízo, preservamos as informações necessárias para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou o exercício de nossos direitos em demandas administrativas, judiciais ou arbitrais.
  • Mantemos seus dados de localização apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

Quais são os direitos relacionados aos Dados Pessoais?

Nos orgulhamos de ser uma empresa que leva a sério os direitos dos titulares de dados pessoais. Por isso, garantimos que os direitos sobre seus dados pessoais previstos na lei (art. 18, Lei Federal n. 13.709/2018) possam ser plenamente exercidos, respeitados os limites aplicáveis.

Acesso aos dados: qualquer um pode requerer o acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós, bem como informações sobre possível o compartilhamento com terceiros.

Correção: caso os dados pessoais estejam incorretos, poderá ser feita uma solicitação de correção ou atualização.

Exclusão dados fornecidos mediante consentimento podem ser alvo de exclusão. Contudo, é possível que, mesmo após o requerimento de exclusão, alguns dados pessoais permaneçam armazenados, devido a obrigações legais ou para a proteção de interesses nossos ou de nossos clientes.

Oposição: você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais por parte da URBAN EXPRESS.

Portabilidade: para que você possa exercer a portabilidade de seus dados pessoais, podemos providenciar a você uma cópia de seus dados pessoais em formato de leitura comum.

Canais de contato

Em caso de dúvidas e solicitações, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, pelo e-mail e telefone abaixo:



Será um prazer ajudar!